بسمه تعالی
خط مشی سیستم مدیریت کیفیت
شرکت راه گستر یکی از شرکت های معتبر که از سال 1373 در زمینه ارائه حمل و نقل زمینی و ترکیبی بنا نهاده شده است . مدیریت شرکت کسب رضایت مشتریان، رعایت حقوق کلیه ذینفعان و بالندگی کارکنان و بهبود مستمر اثربخشی سیستم مدیریت کیفیت و رضایت مشتری را بعنوان مهمترین هدف سازمانی برگزیده و خود را نسبت به تامین و رعایت کلیه الزامات و قوانین ملی، بین المللی و سایر الزامات کاربردی مرتبط متعهد می داند و برای رسیدن به این هدف ، سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر استانداردهای ISO9001:2015 که چارچوبی برای تعیین اهداف می باشد را بعنوان الگو برگزیده است.
رئوس کلی خط مشی سیستم مدیریت کیفیت شرکت راه گستر ذیل می باشد:
- ایجاد ارتباط مستمر وموثر با کلیه ذینفعان و همچنین جلب رضايت مشتریان و ساير ذينفعان .
- توجه و اعتقاد خاص به کرامت سرمایه نيروي انساني،ارتقاي بهره وري از طريق افزايش سطح آموزش، ايجاد انگيزه و ترويج فرهنگ سیستمی.
- ارتقا سطح کیفی و کمی خدمات با بکار گیری نیروهای متخصص و کارآمد و بهینه سازی سیستم حمل و نقل.
- افزایش سهم بازار داخلی و بین اللملی و توسعه برند شرکت از طریق بهره گیری از فناوری های نوین در توسعه فعالیت ها ، توسعه ناوگان ، بهبود و ارتباط و ارائه خدمات جدید.
- ارائه خدمات با کیفیت بالا و حفظ ترکیب منطقی کیفیت و قیمت
- بهبود مستمر در کیفیت و زمان ارائه خدمات
- افزایش میزان درآمد سازمان
اینجانب ضمن تعهد به پیگیری بهبود مستمر بر سیستم های مذکور در راستاي نیل به رئوس خط مشی و بازنگری مفاد این خط مشی به صورت سالانه نسبت به نتایج حاصل از عملکرد فرایند ها و فرصت ها و ریسک ها و جهت گیری در راستای استراتژی های شرکت راه گستر و توجه به الزامات مالی، عملیاتی و سازمانی از مجموعه كاركنان اعم از مدیران، كارشناسان و مسئولان مربوطه تقاضا دارم که در نحوه ارتباط با مشتریان ، مشاوران و سایر طرف های ذینفع تمام كوشش خود را در راستاي تحقق اهداف و برنامه ها به كار گيرند.
کد مدرک:STZ-PL01
شماره بازنگری :00
تاریخ:27/07/1402
تاریخ بازنگری:-